الشروط والأحكام العامة للبيع (GTCS)

1. الشركة

هذه الشروط والأحكام العامة للبيع مقدمة من شركة EXPLENIUM CONSULTING، المسجلة تحت رقم 853 055 747 لدى السجل التجاري والشركات في نانتير (Nanterre)، ويقع مكتبها المسجل في 15 شارع دي هال، 75001 باريس.

2. الكائن

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع هذه الشروط والأحكام العامة لبيع المكملات الغذائية التي تتم على https://continuom.fr/. وهي تحدد حقوق والتزامات المشتري والبائع في سياق البيع عبر الإنترنت.

3. المنتجات

المنتجات المعروضة للبيع موصوفة ومعروضة بأكبر قدر ممكن من الدقة. صور المنتجات غير ملزمة تعاقدياً.

4. الجوائز

أسعار المنتجات معروضة باليورو، شاملة جميع الضرائب. يتم تحديد رسوم التوصيل عند تقديم الطلب ويدفعها المشتري.

5. التحكم

يقوم المشتري بتقديم طلب عبر الإنترنت على الموقع. تتضمن جميع الطلبات قبولاً ضمنيًا بـ GCS. بمجرد التحقق من صحة الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي قدمه المشتري.

6. المدفوعات

يكون الدفع مستحقًا فور تقديم الطلب. طرق الدفع المقبولة موضحة على الموقع. يتم تأمين المعاملات عن طريق مزود خدمة الدفع عبر الإنترنت.

7. التسليم

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المشتري عند تقديم الطلب. يتعهد البائع بإرسال المنتجات في الوقت المحدد عند تقديم الطلب. في حالة التأخر في التسليم، يتم إبلاغ المشتري عن طريق البريد الإلكتروني.

8. الانسحاب

لدى المشتري فترة 14 يومًا من استلام المنتجات لممارسة حقه في السحب دون الحاجة إلى تبرير أسبابه أو دفع أي غرامات. يتحمل المشتري تكلفة إعادة البضائع.

9. الضمانات

المنتجات مشمولة بالضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية. في حالة عدم مطابقة المنتج أو وجود عيب في المنتج، يجوز للمشتري إرجاعه لاستبداله أو استرداد ثمنه.

10. المسؤولية

لا يتحمل البائع المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات المشتراة.

11. البيانات الشخصية

تتم معالجة المعلومات التي يتم جمعها على الموقع لأغراض إدارة علاقات العملاء والتنقيب التجاري. وفقًا لقانون حماية البيانات الفرنسي، يحق للمشترين الوصول إلى البيانات المتعلقة بهم وتصحيحها والاعتراض عليها.

12. المنازعات

يخضع هذا الاتفاق العام للقانون الفرنسي. في حالة حدوث نزاع، سيسعى الطرفان إلى إيجاد حل ودي. وفي حالة تعذّر ذلك، يكون للمحاكم الفرنسية الاختصاص القضائي.

13. الاتصال

لأية استفسارات أو شكاوى، يمكن للمشتري الاتصال بخدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني التالي: contact@continuom.fr