Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Société

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par la société EXPLENIUM CONSULTING, enregistrée sous le numéro 853 055 747 au RCS de Nanterre, dont le siège social est situé au 15 rue des Halles, 75001 Paris.

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de compléments alimentaires réalisées sur le site https://continuom.fr/. Elles précisent les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur dans le cadre de la vente en ligne.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et sont à la charge de l’acheteur.

5. Commande

L’acheteur passe commande en ligne sur le site. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie par l’acheteur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement en ligne.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Le vendeur s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard de livraison, l’acheteur sera informé par email.

8. Rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de défectuosité d’un produit, l’acheteur peut le retourner pour échange ou remboursement.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sur le site font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de la relation client et à la prospection commerciale. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, l’acheteur peut contacter le service client à l’adresse email suivante : contact@continuom.fr